كل قصص حكايتي الكويت

عادةً يتم تجهيز الطلب خلال 5–10 ساعات بعد اعتماد التصميم النهائي وتأكيد الدفع المطلوب حسب الاتفاق. نؤكد التوقيت النهائي معكم عبر واتساب بحسب تفاصيل الطلب. نوصل إلى جميع مناطق الكويت. نستهدف التوصيل عادةً خلال نحو 48 ساعة بعد اعتماد التصميم وتأكيد الدفع المطلوب حسب الاتفاق، بحسب تفاصيل الطلب. هذا توقيت تقريبي وليس ضماناً، ونؤكد الموعد النهائي عبر واتساب.

رسوم التوصيل 1.97 د.ك لكل طلب إلى جميع مناطق الكويت، وهي منفصلة عن سعر المنتج. الاستلام متاح حسب الاتفاق؛ نرتب المكان والموعد معكم عبر واتساب. لا تُضاف رسوم توصيل عند اختيار الاستلام.

التوصيل ومعالجة مشكلات الطلبخصوصية صور الطفل

نستخدم صورة الطفل للتخصيص والتصميم والإنتاج فقط. بعد تأكيدكم استلام الطلب بنجاح ورضاكم عنه، نحذف الصور من ملفات العمل النشطة وفق إجراء العمل. لا نستخدم صوركم أو صور أطفالكم في الإعلانات أو النشر العام دون إذن صريح.

إذا أبلغتمونا خلال 7 أيام من الاستلام عن عيب طباعة أو إنتاج، أو خطأ تخصيص من طرفنا، أو اختلاف جوهري عن التصميم المعتمد، أو مشكلة وصول نتحمل مسؤوليتها، نعالجها معكم. يمكنكم حسب الحالة اختيار إعادة التنفيذ أو الطباعة أو الاستبدال مجاناً، أو استرداد المبلغ. وقد نجمع المنتج المعيب أو نستبدله بالمنتج المصحح.

نراجع معكم الاسم والتفاصيل قبل الطباعة، والتعديلات قبلها مجانية. إذا كان الخطأ من طرفنا نصححه على حسابنا، أما إذا اعتمد العميل معلومة غير صحيحة قدمها ثم بدأ الإنتاج، فقد تتطلب إعادة التنفيذ تكلفة إضافية.